品香港月餅,嘆澳門(mén)糕點(diǎn)、用佛山家電、穿東莞服裝、愛(ài)廣州美妝、追深圳數(shù)碼……作為產(chǎn)業(yè)集聚和創(chuàng)新發(fā)展的高地,粵港澳大灣區(qū)有著領(lǐng)先全球的“灣區(qū)制造”,也引領(lǐng)著生活消費(fèi)趨勢(shì)。作為對(duì)外開(kāi)放的前沿窗口,粵港澳大灣區(qū)在美妝、珠寶設(shè)計(jì)等時(shí)尚產(chǎn)業(yè)上更是引領(lǐng)著潮流風(fēng)尚。
港澳地區(qū)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)起步早,設(shè)計(jì)理念更加多元化和國(guó)際化,擁有最早一批的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)人才,而內(nèi)地強(qiáng)大的制造能力、廣闊的市場(chǎng)前景以及發(fā)達(dá)的電商體系無(wú)疑為許多區(qū)域內(nèi)的企業(yè)提供了發(fā)展壯大的肥沃土壤,上述提到的美妝、珠寶設(shè)計(jì)等在粵港澳地區(qū)形成了成熟的產(chǎn)業(yè)帶。
9月2日,首屆“粵港澳大灣區(qū)購(gòu)物節(jié)”正式開(kāi)幕,大灣區(qū)內(nèi)包括美食、美妝、服裝、個(gè)護(hù)、數(shù)碼、家電等100余個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、29.8萬(wàn)個(gè)知名品牌、1300多萬(wàn)件商品將在購(gòu)物節(jié)亮相。
位于順德倫教的周大福產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)意中心,足金工藝師在展示自己設(shè)計(jì)的作品。 新華社圖
港企搭上內(nèi)地市場(chǎng)“數(shù)字化”快車(chē)
南都記者了解到,大灣區(qū)購(gòu)物節(jié)期間,消費(fèi)者可在相關(guān)電商平臺(tái)“大灣區(qū)購(gòu)物節(jié)”專(zhuān)區(qū)享受多項(xiàng)優(yōu)惠。另外,600萬(wàn)種商品也將直供港澳,港澳消費(fèi)者可享受滿(mǎn)額即包郵、次日達(dá)和隔日達(dá)等優(yōu)惠和服務(wù)。并且,多個(gè)粵港澳地區(qū)的優(yōu)質(zhì)品牌將通過(guò)一系列的直播活動(dòng)進(jìn)行展示。可以看到,以電商為代表的數(shù)字化商業(yè)體系,成了一眾港澳品牌觸達(dá)內(nèi)地消費(fèi)者最直接高效的渠道。
成立于廣州,發(fā)展于香港的時(shí)尚珠寶品牌周大福,正是搭上了內(nèi)地市場(chǎng)數(shù)字化“快車(chē)”,將香港設(shè)計(jì)理念與內(nèi)地產(chǎn)能“互補(bǔ)”,釋放出了品牌極大的增長(zhǎng)潛力。
周大福珠寶集團(tuán)董事總經(jīng)理(中國(guó)內(nèi)地)陳世昌告訴南都記者,從時(shí)尚行業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看,香港起步的時(shí)間早,香港的設(shè)計(jì)師們更容易受到多元文化的影響,在設(shè)計(jì)理念上更加國(guó)際化,在設(shè)計(jì)元素的運(yùn)用上,也更加多元和豐富。
中國(guó)內(nèi)地是全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)。在國(guó)家“雙循環(huán)”策略下,內(nèi)需將繼續(xù)成為消費(fèi)需求和整體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)力。因此,周大福除了在香港擁有生產(chǎn)基地,還在深圳、武漢、順德都有生產(chǎn)基地。陳世昌表示,香港的設(shè)計(jì)加上內(nèi)地的產(chǎn)能,增強(qiáng)了周大福珠寶在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
也因此,他認(rèn)為大灣區(qū)的發(fā)展可以充分支持周大福進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在智慧零售的領(lǐng)域?qū)で笸黄?。?jù)了解,周大福持續(xù)深化與天貓、京東、唯品會(huì)等多個(gè)中國(guó)內(nèi)地知名電商平臺(tái)的合作,借此接觸更廣泛的顧客。另外,他們積極探索以“直播帶貨”為代表的新型銷(xiāo)售形式,于抖音等第三方平臺(tái)通過(guò)直播帶貨及短視頻,拓展及加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。
無(wú)獨(dú)有偶,致力于將“健康美”帶入內(nèi)地的香港零售企業(yè)萬(wàn)寧更是將“數(shù)字化”改革深入了組織架構(gòu),利用“微信”這一內(nèi)地社交工具去重構(gòu)管理流程。萬(wàn)寧中國(guó)總經(jīng)理胡子冠向南都記者透露,除了全渠道戰(zhàn)略的實(shí)行,萬(wàn)寧還打通了企業(yè)微信與個(gè)人微信。“微信導(dǎo)購(gòu)功能可以幫助員工做精細(xì)化銷(xiāo)售,比如陪同顧客購(gòu)物、發(fā)券、下單、發(fā)品牌背書(shū)的電子名片。”借助這個(gè)平臺(tái),導(dǎo)購(gòu)員既能推送精選海報(bào)、信息,也可以分享朋友圈。當(dāng)客戶(hù)點(diǎn)擊名片產(chǎn)生鏈接后,還可以進(jìn)行一對(duì)一對(duì)話(huà)、咨詢(xún),實(shí)現(xiàn)用數(shù)字化工具管理客戶(hù)。
香港零售企業(yè)萬(wàn)寧致力于將“健康美”帶入內(nèi)地新零售市場(chǎng)。
洞察內(nèi)地消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)促進(jìn)互融
在懂得充分利用內(nèi)地市場(chǎng)規(guī)模和渠道優(yōu)勢(shì)的同時(shí),周大福、萬(wàn)寧一類(lèi)的香港企業(yè)也對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)琢磨得更加“精準(zhǔn)”。
近年來(lái),內(nèi)地國(guó)潮消費(fèi)熱高漲,“中國(guó)風(fēng)”相關(guān)的消費(fèi)元素越來(lái)越能獲得內(nèi)地年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)。于是,周大福的設(shè)計(jì)師們開(kāi)始在中國(guó)傳統(tǒng)文化中尋找靈感,并結(jié)合時(shí)尚潮流去創(chuàng)作更具中國(guó)特色的珠寶設(shè)計(jì)。比如周大福今年推出的傳承系列就是為了向中華傳統(tǒng)文化致敬,通過(guò)現(xiàn)代科技為傳統(tǒng)的黃金工藝注入新元素,積極探討了傳統(tǒng)黃金藝術(shù)與現(xiàn)代生活融合的可能性。傳承系列產(chǎn)品廣受年輕消費(fèi)群歡迎,主要的顧客都是80、90后,帶動(dòng)了“古法黃金熱潮”。
又如,“周大福天荒地老系列”全新18K定制對(duì)戒,雖然針對(duì)的是傳統(tǒng)婚嫁場(chǎng)景,但卻采用專(zhuān)利的衍光技術(shù)等“高科技”元素,可以將諾言刻在戒面,肉眼無(wú)法看到文字,但在光影下卻能投射出來(lái),為消費(fèi)者提供了更獨(dú)特的婚戒選擇。
另一邊,萬(wàn)寧則希望填補(bǔ)內(nèi)地健康美零售空白。胡子冠解釋道,“健康美”線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)既不同于傳統(tǒng)的藥店,也不同于美妝集合店,而是一個(gè)類(lèi)似于日本松本清、COSMOS,并能滿(mǎn)足家庭需要的健康美專(zhuān)業(yè)護(hù)理的業(yè)態(tài)。他表示,雖然這一方面的市場(chǎng)需求很大,但目前卻沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)下渠道,只能通過(guò)跨境電商購(gòu)買(mǎi)。希望萬(wàn)寧能夠結(jié)合自身的特長(zhǎng),來(lái)填補(bǔ)內(nèi)地市場(chǎng)的空白。
“這種模式不容易被復(fù)制,因?yàn)橐獎(jiǎng)?chuàng)建一個(gè)可信賴(lài)、值得信賴(lài)的品牌并不是短時(shí)期能做到的,要長(zhǎng)期沉淀,還要說(shuō)到做到,門(mén)檻比較高。萬(wàn)寧長(zhǎng)期的品牌積累,目前在正品、可信賴(lài)方面取得了消費(fèi)者的信任,也具備了進(jìn)軍健康美零售市場(chǎng)的潛力和優(yōu)勢(shì)。”
港澳和內(nèi)地市場(chǎng)審美趨勢(shì)趨同,喜歡尖端時(shí)尚的彩妝產(chǎn)品,這給三地之間的行業(yè)交流提供了更好的機(jī)會(huì)。
粵港澳時(shí)尚人才交流滲透率提升
除了市場(chǎng)層面的互融互通,粵港澳大灣區(qū)的時(shí)尚人才交流也在逐漸變得更加頻繁。
逸仙電商(完美日記母公司)CMO孫蕾告訴南都記者,今年公司啟動(dòng)了關(guān)于港澳大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃的項(xiàng)目,7-8月,幾位來(lái)自香港城市大學(xué)的學(xué)生在海外事業(yè)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
孫蕾所說(shuō)的這個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)就是團(tuán)廣州市委、廣州市青聯(lián)等單位聯(lián)合推出2021年“展翅計(jì)劃”港澳臺(tái)大學(xué)生實(shí)習(xí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。本次活動(dòng)吸引了來(lái)自香港城市大學(xué)、澳門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)約30所省內(nèi)外高校共計(jì)498名港澳臺(tái)學(xué)生報(bào)名參與,法律、金融、科技、互聯(lián)網(wǎng)、文化創(chuàng)意、職業(yè)技術(shù)等產(chǎn)業(yè)及政府相關(guān)機(jī)構(gòu)為主要領(lǐng)域提供超過(guò)一千個(gè)實(shí)習(xí)崗位。
孫蕾向南都記者表示,這些實(shí)習(xí)生給他們帶來(lái)了非常多港澳地區(qū)消費(fèi)者以及合作伙伴的聲音。同時(shí),在他們的實(shí)習(xí)過(guò)程中,公司發(fā)現(xiàn)港澳的學(xué)生有非常過(guò)硬的實(shí)力跟素質(zhì),接下來(lái)也會(huì)考慮加大這個(gè)計(jì)劃的規(guī)模,增強(qiáng)與兩地的交流。
其實(shí),逸仙電商在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)招納上早就開(kāi)始與港澳地區(qū)人才有了交流互動(dòng)。孫蕾透露:“我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里本身就有港澳過(guò)來(lái)的同事,他們更早涉足時(shí)尚行業(yè),所以在設(shè)計(jì)能力上非常強(qiáng)。我們非常幸運(yùn),當(dāng)時(shí)在找這方面設(shè)計(jì)人才的時(shí)候就剛好招到了他們。”
作為本身就成長(zhǎng)在大灣區(qū)的深圳人,孫蕾感受到,其實(shí)內(nèi)地人才在港澳地區(qū)的不少企業(yè)中發(fā)展得非常好,而早期港澳地區(qū)的人才更多是分布在跨國(guó)公司的中國(guó)總部及一些創(chuàng)意企業(yè),兩方的人才滲透率依然存在一定差異。“文化差異還是會(huì)有一定影響,以及港澳地區(qū)同胞早期對(duì)內(nèi)地的一些刻板印象導(dǎo)致”,不過(guò),孫蕾表示,現(xiàn)在港澳地區(qū)和整個(gè)內(nèi)地市場(chǎng)審美趨勢(shì)開(kāi)始趨同,大家都非常喜歡尖端時(shí)尚的彩妝產(chǎn)品,這給三地之間的行業(yè)交流提供了更好的機(jī)會(huì)。
正如陳世昌所展望,粵港澳大灣區(qū)擁有無(wú)可比擬的資本優(yōu)勢(shì)、大量的人才優(yōu)勢(shì)、以及集中的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì),未來(lái)發(fā)展空間和潛力極具想象力。
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