7月29日，通州區(qū)市場監(jiān)管局公布了通州區(qū)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)簽約的新進(jìn)度，6家企業(yè)現(xiàn)場完成了平臺(tái)注冊，計(jì)劃東郞產(chǎn)業(yè)園共26家涉及預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的企業(yè)100%入駐。

據(jù)了解，通州區(qū)預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)包括集預(yù)付費(fèi)資金監(jiān)管、制式合同規(guī)范、區(qū)塊鏈證據(jù)保存等功能，通過向消費(fèi)者和經(jīng)營者提供電子簽約、資金存管、消費(fèi)存證、消費(fèi)維權(quán)等預(yù)付式消費(fèi)的全流程服務(wù)，保障消費(fèi)者資金安全、減少合同糾紛的發(fā)生。

首批入駐的企業(yè)之一東方童悅文化傳媒(北京)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，消費(fèi)者可通過通州區(qū)預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)的小程序，掃碼選擇所需要購買的卡。“購買之后消費(fèi)者支付金額中會(huì)有40%的金額被凍結(jié)，剩下的60%打到商家的賬戶。如果保障金低于40%系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警”這就意味著商家僅能使用消費(fèi)者付款額中的6成。

簽約會(huì)當(dāng)天有6家企業(yè)現(xiàn)場完成了平臺(tái)注冊，并有3戶開通了專用銀行賬戶。九棵樹街道市場監(jiān)管所所長張勇表示：“我們將持續(xù)推進(jìn)相關(guān)部門和人員為企業(yè)提供上門服務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)園區(qū)26家涉及預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的企業(yè)100%入駐平臺(tái)，把東郞產(chǎn)業(yè)園打造成副中心首個(gè)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)簽約園區(qū)。”

“東郞產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有入駐企業(yè)130多家，其中涉及預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的有26家，為了讓園區(qū)所有的企業(yè)都能全面深入了解平臺(tái)政策，積極入駐平臺(tái)，事先我們和九棵樹街道、園區(qū)管委會(huì)到每一家企業(yè)進(jìn)行了宣傳。”九棵樹街道市場監(jiān)管所所長張勇表示。

負(fù)責(zé)平臺(tái)開發(fā)的公司工作人員向26家企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了預(yù)付費(fèi)消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)背景及目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、預(yù)期成效。郵儲(chǔ)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人講解了入駐企業(yè)的資金監(jiān)管和資金使用基本流程，及銀行為企業(yè)提供的其他增值服務(wù)。市場監(jiān)管局工作人員從企業(yè)信用建設(shè)的重要性和平臺(tái)建設(shè)的目的意義，如何為經(jīng)營者和消費(fèi)者提供服務(wù)和保障進(jìn)行了解讀。

“預(yù)付費(fèi)消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)的開通不僅能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者，同時(shí)對(duì)我們經(jīng)營者也是件好事。”剛剛完成提交簽約申請(qǐng)的朱先生稱，“消費(fèi)者通過平臺(tái)選擇誠信可靠的商家，不僅能提振消費(fèi)者對(duì)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的信心，而且也能淘汰那些問題商家，讓預(yù)付費(fèi)消費(fèi)行業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范和健康。”

預(yù)付費(fèi)問題一直是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。近日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)指出，預(yù)付費(fèi)仍是2021年上半年消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。今年上半年，一些經(jīng)營者停止?fàn)I業(yè)，拒不退還消費(fèi)者卡內(nèi)剩余費(fèi)用。部分經(jīng)營者缺乏誠信經(jīng)營意識(shí)，惡意卷款跑路，給消費(fèi)者帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。

今年5月份，為規(guī)范發(fā)展北京市單用途預(yù)付卡市場，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，市商務(wù)局、市場監(jiān)管局研究起草了《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》(征求意見稿)，對(duì)預(yù)付費(fèi)的監(jiān)管等問題均作出了明確規(guī)定，“預(yù)付費(fèi)”將有存管銀行，不得隨意劃轉(zhuǎn)資金。

征求意見稿提出，行業(yè)主管部門根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及預(yù)收資金規(guī)模、涉眾程度、預(yù)付時(shí)限等因素，會(huì)同地方金融監(jiān)管部門制定預(yù)付資金存管規(guī)則，確定納入預(yù)付資金存管的經(jīng)營者的范圍，明確存管比例、資金劃轉(zhuǎn)條件和周期等事項(xiàng)。市級(jí)地方金融監(jiān)管部門建設(shè)統(tǒng)一的單用途預(yù)付卡預(yù)付資金存管信息平臺(tái)，制定存管銀行接入標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞： 預(yù)付費(fèi) 資金監(jiān)管 商家跑路 接入標(biāo)準(zhǔn)