馬斯洛是20世紀50年代中期興起的人本主義心理學(xué)派的主要創(chuàng)始人，他提出了需要層次論。1943年，美國心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論。這一理論流傳甚廣，目前已經(jīng)成為世界各國普遍熟悉的理論。馬斯洛認為，人的需要是有層次的，按照它們的重要程度和發(fā)生順序，呈梯形狀態(tài)由低級向高級需要發(fā)展。人的需要主要包括生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要和自我實現(xiàn)的需要。需要總是由低到高、逐步上升的，每當(dāng)?shù)鸵患壍男枰@得滿足以后，高一級的需要就要求得到滿足。由于各人的動機結(jié)構(gòu)的發(fā)展情況不同，這五種需要在個體內(nèi)所形成的優(yōu)勢動機也不相同。當(dāng)然，這并不是說當(dāng)需要發(fā)展到高層次之后，低層次的需要就消失了;恰恰相反，低層次的需要仍將繼續(xù)存在，有時甚至還是十分強烈的。為此，馬斯洛曾經(jīng)指出，要了解人的態(tài)度和情緒，就必須了解他們的基本需要。

馬斯洛的需要層次理論的五個需要層次，具體如下：

1.生理需要

生理需要是人最原始、最基本的需要，它包括衣、食、住、行和性等方面的生理要求，是人類賴以生存和繁衍的基本需要，這類需要如果不能滿足，人類就不能生存。從這個意義上說，它是推動人們行為活動的最強大的動力。

2.安全需要

當(dāng)一個人的生理需要獲得滿足以后，就希望滿足安全需要。例如，人們要求擺脫失業(yè)的威脅，解除對年老、生病、職業(yè)危害、意外事故等的擔(dān)心，以及希望擺脫嚴酷的監(jiān)督和避免不公正的待遇等。

3.社會需要

社會需要主要包括社交的需要、歸屬的需要以及對友誼、情感和愛的需要。社會需要也叫聯(lián)系動機，是說一個人在前面兩種需要基本滿足之后，社會需要便開始成為強烈的動機。人們一般都有社會交往的欲望，希望得到別人的理解和支持，希望同伴之間、同事之間關(guān)系融洽，保持友誼與忠誠，希望得到信任和愛情等。另外，人們在歸屬感的支配下，希望自己隸屬于某個集團或群體，希望自己成為其中的一員并得到關(guān)心和照顧，從而使自己不至于感到孤獨。“社會需要”是一種比“生理需要”“安全需要”更細致、更難以捉摸的需要，它與一個人的性格、經(jīng)歷、受教育程度，所隸屬的國家和民族以及宗教信仰等都有一定的關(guān)系。

4.尊重需要

尊重的需要，即自尊和受人尊重的需要，例如，人們總是對個人的名譽、地位、人格、成就和利益抱有一定的欲望，并希望得到社會的承認和尊重。這類需要主要可以分為兩個方面：

(1)內(nèi)部需要。就是個體在各種不同的情境下，總是希望自己有實力、能獨立自主，對自己的知識、能力和成就充滿自豪和自信;

(2)外部需要。就是一個人希望自己有權(quán)力、地位和威望，希望被別人和社會看得起，能夠受到別人的尊重、信賴和高度評價。

馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體會到自己生活在世界上的用處和價值。

5.自我實現(xiàn)的需要

自我實現(xiàn)的需要也叫自我成就需要。它是指一個人希望充分發(fā)揮個人潛力，實現(xiàn)個人的理想和抱負。這是一種高級的精神需要，這種需要可以分為兩個方面：

(1)勝任感。表現(xiàn)為人總是希望干稱職的工作，喜歡帶有挑戰(zhàn)性的工作，把工作當(dāng)成一種創(chuàng)造性活動，為出色地完成任務(wù)而廢寢忘食地工作。

(2)成就感。表現(xiàn)為希望進行創(chuàng)造性的活動并取得成功。例如，畫家努力完成好自己的繪畫，音樂家努力演奏好樂曲，指揮員千方百計要打勝仗，工程師力求生產(chǎn)出新產(chǎn)品等，這些都是在成就感的推動下而產(chǎn)生的。

(二)各層次需要發(fā)展變化的基本規(guī)律

(1)最低層次的需要是生理的需要，最高層次的需要是自我實現(xiàn)的需要。

(2)馬斯洛把人的需要分為兩種類型：“匱乏性需要”和“成長性需要”。

所謂“匱乏性需要”，也叫基本需要或缺失性需要，包括生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要，是指人在滿足這些需要的時候，完全依賴于外界 。當(dāng)這種需要得不到滿足時，將直接危及個體的生命。

所謂“成長性需要”，包括認知需要、審美需要和自我實現(xiàn)的需要 ，是指不回避挑戰(zhàn)，甚至刻意追求挑戰(zhàn);不回避緊張狀態(tài)，甚至刻意保持適度的緊張狀態(tài)。

(3)一般情況下，當(dāng)某種低層次的需要得到部分滿足之后，就會向高層次的需要發(fā)展，如“衣食足而后知榮辱”。但這并非絕對的，有時人會在低級需要尚未得到滿足之前，去尋求高級需要。

(4)同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。

習(xí)題練習(xí)：根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于缺失性需要的是( )。

A.求知的需要 B.自尊的需要

C.自我實現(xiàn)的需要 D.歸屬和愛的需要

答案：BD。

關(guān)鍵詞： 馬斯洛 需要層次理論