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12月1日，北京市政務服務和數(shù)據(jù)管理局就《北京市全面深化“一網(wǎng)通辦” 推進政務服務數(shù)智化發(fā)展行動計劃（2026-2027年）》公開征集意見。征求意見稿提出，加強“人工智能+政務服務”統(tǒng)籌建設。強化全市政務領域大模型頂層設計，搭建模型矩陣應用支撐、大模型數(shù)據(jù)中樞、大模型應用評測管理平臺，整合政務服務、輔助決策等領域智能體服務入口，加強數(shù)字政務高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設，整合納管全市政務算力資源，推動統(tǒng)建共用。制定政務領域人工智能大模型應用建設管理辦法和模型選型指引，加強大模型應用需求評估、項目評審、集約建設、上線運行等全流程管理，健全大模型應用測評和監(jiān)控管理機制，安全穩(wěn)妥有序推進大模型在政務服務領域中的應用。

關鍵詞： 政務服務 大模型 人工智能 應用 加強