(資料圖片)
1、移動用戶:如果您的流量使用達量被限速的話,需要開通網速恢復包。鑒于各省業(yè)務規(guī)定存在差異,您可以詳詢當地10086。以河南為例:5元1G恢復網速疊加包,5元包1G國內流量,流量用盡后自動續(xù)訂,當月有效,當月無法退訂,次月自動退訂。河南移動用戶可以編輯短信3530發(fā)送到10086開通。
2、聯(lián)通用戶:流量限速后可以申請流量解封服務。聯(lián)通用戶可登陸中國聯(lián)通手機營業(yè)廳——我的——我的基本信息——解除流量封頂服務,辦理成功后會有短信通知。也可以撥打歸屬地10010聯(lián)通客服進行解封。解除封頂后當月超出40GB的所有流量按標準資費收取。
3、電信用戶:電信用戶達到套餐設定的閾值后就會降低網絡速度,次月才會恢復4g網絡速率的,當月如需使用4g網絡可以辦理流量提速包使用。
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