“新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好”,上世紀90年代,這句膾炙人口的廣告語曾是一代人的回憶,也讓成立于1984年的河南本土品牌——新飛電器走入千家萬戶。三十多年風雨歷程,新飛一度淡出人們視線,如今,它積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)電商,尋找新的發(fā)展轉型。尤其近年來,新飛空調通過與京東物流廣泛、深入合作,成功實現(xiàn)降本增效,銷量翻倍,也讓人們看到一個39歲老字號的煥新。
“家電產品在生產和交付中,存在生產預測、庫存周轉、末端交付、以及渠道協(xié)同等問題,這些問題又相互關聯(lián),不斷困擾著企業(yè)的經營,我們希望能單一窗口對接,一站式解決這些問題,”新飛空調物流總監(jiān)周世軍表示,“和京東物流合作后,通過一體化供應鏈提供的高效快捷、全場景一體化服務,成功釋放了后線服務保障的精力,反哺零售銷量同比提升113%?!苯衲昕照{旺季,京東物流基于一體化供應鏈服務,為新飛空調提供倉配一體、“送裝拆收”一體的解決方案,在降低發(fā)貨和配送時效、降低破損率等方面增益顯著,更從物流端反哺到線上銷售端,助力曾經的老品牌成就空調新勢力。
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一體化供應鏈助力時效縮短1.5天、銷量上漲113%
1984年,新飛從一個幾近破敗的兵工廠改造而來,成為90年代全國聞名的家電企業(yè),再到如今緊跟互聯(lián)網(wǎng)的時代浪潮,尋求轉型升級,新飛近四十年發(fā)展史,也是一個民族品牌的興衰歷程。新飛空調電商總經理李浩表示:“作為曾經的知名國貨品牌,想要在互聯(lián)網(wǎng)時代脫穎而出,精準高效便捷的一體化供應鏈思維,不僅是降本增效的關鍵,更是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的決勝因素?!?/p>
每當銷售旺季,大促備貨入倉難、末端交付難保障往往讓家電行業(yè)頭疼不已。今年持續(xù)高溫炙烤下,空調品牌更迎來升級的市場需求與挑戰(zhàn)。新飛空調正是選擇與京東物流廣泛、更深度的合作,來迎接這場酷暑中的“大考“。
新飛空調目前的產品為家庭空調和工業(yè)機為主,前者主要銷售群體是全國各縣級市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,覆蓋全國范圍且相對下沉,工業(yè)機則針對各類工業(yè)企業(yè)特殊工況,往往需要大量出貨。此前,新飛空調貨機從河南新鄉(xiāng)、廣東珠海兩地發(fā)往全國,銷售、物流、安裝團隊分屬不同供應商,難以協(xié)同,純配模式下單件物流時長平均4天,無法滿足直播電商等新興渠道空調快速發(fā)貨的業(yè)務需求。
2023年,京東物流以技術驅動的一體化供應鏈全面接入新飛空調,助力物流提速。訂單時效方面,將新飛空調從一地發(fā)全國的純配模式,迭代為區(qū)間更精細、末端覆蓋更廣、更下沉的全國7倉的倉配模式。通過實現(xiàn)各渠道庫存整合管理,智能補調,在途可售,多級分倉次日達,送裝一體逆向處置服務的一體化供應鏈解決方案,成功將訂單時效從4天縮短至2.5天,物流總體成本也顯著下降顯著。同比2022年,2023年新飛空調訂單銷量提升113%,618期間履約率也得到大幅提升。
破損率創(chuàng)行業(yè)新低、送裝拆收一體 助力企業(yè)降本增效
中國作為全球家電業(yè)制造中心,制造成本方面優(yōu)勢突出,交易成本卻居高不下。其中貨物破損是家電物流成本的重要部分,行業(yè)破損率達到5‰。當前家電行業(yè)進入微利時代,降低貨物破損,節(jié)約成本,在物流環(huán)節(jié)尋找新的利潤增長點,也成為眾多家電品牌選擇京東物流的一大原因。
在與新飛空調的合作中,京東物流依托于全國多級倉庫,優(yōu)化運營模式,減少交付環(huán)節(jié),縮短運輸里程,使破損率低至2.4‰,對比行業(yè)降低52%,創(chuàng)行業(yè)新低。同比2022年,2023年新飛空調的物流總體成本顯著下降,成功實現(xiàn)降本增效。
物流作為商家與消費者之間的重要紐帶,末端服務直接影響顧客的消費體驗。一直以來,京東物流針對家電家居等大件商品堅持100%送裝一體的上門服務標準。今年618期間,更是通過對全國超萬名專業(yè)師傅的專項能力培訓,提供涵蓋“送、裝、拆、收”一體化增值服務,深度解決商家和消費者“最后一公里”的后顧之憂,讓商家曾經困擾的痛點,成為其發(fā)展的支點。李浩表示:“攜手京東物流一體化供應鏈,精細提升了新飛空調綜合競爭力?!?/p>
京東自2010年開始搭建大件物流網(wǎng)絡,通過高效的基礎設施布局,打破了家電產品的地域區(qū)隔和壁壘,為家電商家和消費者提供最優(yōu)的大件家電家居商品配送、安裝、售后全鏈條一體化服務。無論是助力老品牌轉型,還是幫助新品牌崛起,未來京東物流將與更多企業(yè)合作,助力企業(yè)降本增效、獲得高質量增長。
本文源自:金融界資訊
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