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為深入踐行金融工作的人民性，不斷提高廳堂人員服務(wù)能力與綜合素質(zhì)，打造專業(yè)、高效、貼心、創(chuàng)新的民生銀行服務(wù)品牌，8月20日，民生銀行濰坊分行舉辦了“閃耀廳堂·燦然綻放”廳堂服務(wù)能力大賽。來自濰坊轄內(nèi)的11家支行代表隊(duì)100余名員工參加了比賽活動。
大賽共分為答題競賽環(huán)節(jié)和風(fēng)采展示環(huán)節(jié)兩部分。答題競賽環(huán)節(jié)，通過緊張刺激的必答題、搶答題和案例分析題，全面展示了參賽選手的專業(yè)素質(zhì)。風(fēng)采展示環(huán)節(jié)，各代表隊(duì)圍繞“服務(wù)”主題，通過歌舞、相聲、小品、詩歌朗誦等形式，展示了民生銀行服務(wù)提升、員工成長、服務(wù)模式升級創(chuàng)新以及消保理念提升等方面的內(nèi)容，活動現(xiàn)場氣氛熱烈、掌聲不斷，充分展現(xiàn)了濰坊分行員工蓬勃向上的精神面貌。
“服務(wù)大眾 情系民生”，民生銀行濰坊分行將持續(xù)提升服務(wù)能力，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，以此次服務(wù)能力大賽為契機(jī)，從心出發(fā)、用心服務(wù)，為客戶提供更專業(yè)、更貼心的金融服務(wù)，塑造民生銀行濰坊分行服務(wù)品牌。
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