直播并不是互聯(lián)網(wǎng)的首創(chuàng),春晚舞臺(tái)本質(zhì)上就是一個(gè)巨大的直播間。從82年的第一場(chǎng)春晚,到4月6日央視新聞與李佳琦的連麥,直播這件事情走完了一個(gè)輪回,也走進(jìn)了一個(gè)新時(shí)代。
隔空連麥
4月6日,央視新聞“謝謝你為湖北拼單”公益行動(dòng)首場(chǎng)開(kāi)播,央視新聞主播朱廣權(quán)帶貨達(dá)人李佳琦,組成“小朱配琦”組合,吸引了1091萬(wàn)人圍觀。
事實(shí)證明,“氣死”手語(yǔ)老師的朱廣權(quán),不僅會(huì)吟詩(shī)也會(huì)帶貨。直播中:他前一秒以詩(shī)意開(kāi)篇,張口便是“煙籠寒水月籠沙,不止東湖與櫻花,門(mén)前風(fēng)景雨來(lái)佳”;后一秒畫(huà)風(fēng)微轉(zhuǎn),一句“還有蓮藕魚(yú)糕玉露茶,鳳爪藕帶熱干面,米酒香姑小龍蝦,”引出一桌誘人美食。
“手中金蓮不自夸,趕緊下單買(mǎi)回家”
最后一錘定音,一句,引圍觀粉絲和李佳琦點(diǎn)贊稱奇。整個(gè)過(guò)程一氣呵成,吟詩(shī)賣(mài)貨兩不誤。
這場(chǎng)由“小朱配琦”搭檔的公益直播累計(jì)觀看次數(shù)達(dá)1.22億,直播間收獲1.6億點(diǎn)贊,兩個(gè)小時(shí)為湖北帶貨4014萬(wàn)。官媒向來(lái)嚴(yán)肅,本身不具備賣(mài)貨屬性,能夠取得這樣的成績(jī),倪叔認(rèn)為原因有二:一是李佳琦的隔空助陣;二是央視新聞自身公信力在公益價(jià)值上的引爆。
提供基礎(chǔ)設(shè)施的微博就非常值得關(guān)注了。
單純賣(mài)貨,央視新聞也許不會(huì)有這樣的成績(jī),但是如果這一切圍繞著公益展開(kāi),一切就都不一樣了。順著這一點(diǎn)往下探一層,這次直播,直播間在一直播,承載消費(fèi)行為的是微博小店,預(yù)熱、輿論的發(fā)酵等則發(fā)生在微博。
從行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,這次直播可以稱得上是標(biāo)志性事件。微博上線微博小店,官媒為公益直接帶貨,為直播電商帶來(lái)了更多可能性。
1
營(yíng)銷(xiāo)主場(chǎng),直播異軍
微博做直播電商,有三個(gè)先天優(yōu)勢(shì)。
微博是國(guó)內(nèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)的主場(chǎng)。
首先,直播電商的完整閉環(huán)由三個(gè)部分構(gòu)成:營(yíng)銷(xiāo)-直播-電商。無(wú)論是淘寶直播、抖音還是快手,其直播前的預(yù)熱、直播中的發(fā)酵和直播后的討論等營(yíng)銷(xiāo)行為都得放在微博來(lái)做。
強(qiáng)大的公信力勢(shì)能。
其次,微博是各企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)和名人(紅人)的標(biāo)配“官微”,是機(jī)構(gòu)與大眾、品牌與消費(fèi)者、IP與粉絲日常互動(dòng)的主要平臺(tái)。各企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)和名人(紅人)常常將重磅信息首發(fā)在微博,無(wú)形中為微博沉淀下一個(gè)央視新聞公益直播選擇微博,看中的正是這個(gè)。
微博同時(shí)還是國(guó)內(nèi)最早、最大的IP流量平臺(tái),更是國(guó)內(nèi)最早的帶貨平臺(tái)。很多直播帶貨達(dá)人都是從微博做起的,比如不久前我們提到過(guò)的辛有志徒弟蛋蛋,比如初代帶貨網(wǎng)紅張大奕、雪莉等。
可以這么說(shuō),微博孵化了今天的帶貨生態(tài),直播再造了這一切。微博本身的帶貨能力是毋庸置疑的,加碼直播電商不過(guò)是生態(tài)價(jià)值的進(jìn)一步補(bǔ)齊與鞏固。借助直播,微博找到了自己與電商結(jié)合的最佳姿勢(shì)。
公信力的勢(shì)能和“官微”的身份,
讓微博走出了一條完全不同的直播電商之路。比起單純的直播賣(mài)貨,微博的直播電商還能做更多事情。
去年,微博啟動(dòng)“原產(chǎn)地探訪計(jì)劃”。微博大V們走訪了四川雅安,山西隰縣,河北張家口,安徽舒城,遼寧營(yíng)口,新疆尉犁等11個(gè)省的16個(gè)縣市,以短視頻和直播為主要記錄方式,分享原產(chǎn)地原生態(tài)產(chǎn)品。微博希望通過(guò)這種方式,幫助貧困縣農(nóng)產(chǎn)品上行。
為滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品搭建了一個(gè)線上路演平臺(tái),
疫情期間,微博推出“云上三農(nóng)發(fā)布會(huì)”,希望用社交媒體的力量讓更多網(wǎng)友了解農(nóng)產(chǎn)品。第一期浙江千島湖開(kāi)漁節(jié)以每天500+條的速度售賣(mài);第三期云上徐聞菠蘿節(jié)收獲700萬(wàn)次的觀看量,直播賣(mài)出產(chǎn)品3萬(wàn)多斤。
緊隨其后的#縣場(chǎng)直播#活動(dòng)中,多名市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、局長(zhǎng)被請(qǐng)進(jìn)直播間宣傳農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游,累計(jì)收獲超過(guò)400萬(wàn)人次的觀看量。
公益,是微博直播電商的重頭戲。微博加碼直播電商后,各地政府、媒體的“官微”價(jià)值有望被進(jìn)一步激活,這是其它平臺(tái)短期內(nèi)比不了的。其核心區(qū)別在于,微博的公益直播有更強(qiáng)的持續(xù)性。
帶貨是公益的引爆點(diǎn),但不是公益的核心追求。公益直播的本質(zhì),是通過(guò)帶貨推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要借助社交媒體的力量持續(xù)發(fā)酵輿論,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)地方特產(chǎn)與品牌的認(rèn)知。以直播為全部的平臺(tái)缺乏這種持續(xù)性,往往是直播結(jié)束之后活動(dòng)也就截止了,而這恰恰是作為營(yíng)銷(xiāo)主場(chǎng)的微博所擅長(zhǎng)的。為什么?答案在下文。
2
天下大勢(shì),分分合合
一個(gè)是破圈價(jià)值,一個(gè)是勢(shì)能循環(huán)。
在上文提到的三個(gè)先天優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,微博直播電商的兩個(gè)價(jià)值點(diǎn)也就出來(lái)了:
先說(shuō)破圈價(jià)值。受益于央視新聞的公益活動(dòng),李佳琦在4月7日登上了央視《新聞聯(lián)播》。那天晚上,新聞聯(lián)播用了整一分鐘的時(shí)間,介紹“小朱配琦”的這次直播。在微博的推動(dòng)下,李佳琦也實(shí)現(xiàn)了自身品牌價(jià)值的提升,以及直播帶貨公益價(jià)值的加持。同樣也會(huì)推動(dòng)越來(lái)越多的政府官微、媒體官微走進(jìn)直播間,官微+網(wǎng)紅的玩法或?qū)⒏淖冋麄€(gè)直播電商。
整個(gè)流程是割裂的。
再說(shuō)勢(shì)能循環(huán)。其它平臺(tái)做直播電商的形式是:營(yíng)銷(xiāo)在微博、直播在主場(chǎng)、電商在天貓等電商平臺(tái),微博做直播電商,營(yíng)銷(xiāo)與直播環(huán)節(jié)則是一體的,不需要跨生態(tài)跳轉(zhuǎn),話題榜等輿論場(chǎng)景與直播間可以做到無(wú)縫跳轉(zhuǎn),勢(shì)能可以在循環(huán)中增強(qiáng)。正是這種勢(shì)能循環(huán)讓微博在公益直播結(jié)束后依久可以推動(dòng)公益價(jià)值的傳播,形成持續(xù)性。
朱廣權(quán)曾五上熱搜:
以央視新聞“謝謝你為湖北拼單”公益直播為例,在“小朱配琦”直播過(guò)程中,#朱廣權(quán)李佳琦直播#閱讀量5.1億+、#小朱配琦#閱讀量1.9億+、#朱廣權(quán)累癱了#1.6億+、#朱廣權(quán)模仿李佳琦#9000萬(wàn)+、#朱廣權(quán)奇變偶不變#4300萬(wàn)+。
一次次的熱搜,推高了直播間的流量。
微博是個(gè)兼具獨(dú)立圈層和綜合廣場(chǎng)的平臺(tái),可以為品牌提供直播前、直播中、直播后期的全流程話題營(yíng)銷(xiāo),話題、熱搜、微博圍繞直播間變成了一個(gè)動(dòng)態(tài)整體。天下大勢(shì),分分合合,流量也是這個(gè)道理。
內(nèi)部勢(shì)能循環(huán)的同時(shí),微博還可以與其它平臺(tái)形成良好的協(xié)同作用,形成更廣泛的公共輿論。為公益事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)的同時(shí),憑借營(yíng)銷(xiāo)-直播-電商的閉環(huán),和第三方電商平臺(tái)、品牌一起解鎖更多創(chuàng)新玩法,
3
直播電商,不止直播
直播電商正在進(jìn)入綜合勢(shì)能對(duì)決的時(shí)期,
穿越“小朱配琦”的直播,我們可以看到,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
頭部主播已經(jīng)意識(shí)到,直播成功的關(guān)鍵不僅是直播,還有直播背后的一切,核心是兩塊:供應(yīng)鏈和營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),后者正是微博的強(qiáng)項(xiàng)。隨著營(yíng)銷(xiāo)-直播-電商的閉環(huán)成形,微博開(kāi)始將品牌的營(yíng)和銷(xiāo)推入新常態(tài)。
這里我們需要展開(kāi)說(shuō)一說(shuō)品效合一。
到底要怎么做才能實(shí)現(xiàn)品效合一?
最近兩年,幾乎所有營(yíng)銷(xiāo)人都在說(shuō)品效合一,但是倪叔認(rèn)為這其中最核心的關(guān)鍵在于消費(fèi)路徑是否足夠平滑。直播電商為什么這么火?就是因?yàn)樗南M(fèi)路徑非常平滑。在一個(gè)沉浸式的群體場(chǎng)景里,從看到買(mǎi),就是一瞬間的事。
電商平臺(tái)為什么要做次日達(dá)甚至是當(dāng)日達(dá),為什么要打通支付環(huán)節(jié),都是為了讓消費(fèi)路徑變得平滑,縮短消費(fèi)者的決策路徑。
但沒(méi)有解決進(jìn)直播間前的問(wèn)題。
以直播電商為例:目前各大直播電商平臺(tái)只解決了從看到買(mǎi)的問(wèn)題,也就是從直播間到電商平臺(tái)的問(wèn)題,換句話說(shuō)就是:平臺(tái)要如何把一個(gè)完全不知道李佳琦的人吸引進(jìn)李佳琦的直播間?以及,我要如何讓一個(gè)人重新回到李佳琦的直播間?
換作以前,一個(gè)微博用戶刷到了#小朱配琦#這個(gè)話題,大多數(shù)人可能看個(gè)熱鬧就結(jié)束了,因?yàn)橐粗辈ミ€得去另一個(gè)APP里搜索。但是在微博的生態(tài)里,可以一鍵跳轉(zhuǎn)至直播間里,然后可能就下單了。
整個(gè)消費(fèi)路徑,如絲般順滑。
這就是營(yíng)和銷(xiāo)的新常態(tài)。新常態(tài)里,公益與扶貧也將受益于“品效合一”。刷到公益宣傳的同時(shí)便可下單助力。活動(dòng)、平臺(tái)與紅人的跨界聯(lián)動(dòng)將變得更有效率,公益與扶貧的落地有了更多可能性。在這個(gè)新常態(tài)里,不僅主播們要拼綜合實(shí)力,平臺(tái)也要拼綜合實(shí)力。
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