據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道,近日“土坑酸菜”被曝光引發(fā)輿論熱議,就在各大涉事廠商焦頭爛額之際,成立25年、此前一直籍籍無名的方便面品牌白象卻火出了圈,被買斷了貨,其網(wǎng)店還呼吁消費(fèi)者理性購物,“吃多少買多少”。據(jù)某第三方直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)披露,近一周,白象官方抖音號(hào)新增粉絲近30萬,直播銷售額達(dá)770多萬元,而在過去3個(gè)月,白象官方抖音號(hào)銷售額也僅為1300萬元。
“野性消費(fèi)”的場(chǎng)景再次映入公眾眼簾。從“鴻星爾克”“上海蜂花” 曾掀起的購買狂潮,再到眼下的白象方便面,不難發(fā)現(xiàn)其中的共同點(diǎn):一則,企業(yè)先前境況并不太好。鴻星爾克一度被傳出巨虧,瀕臨倒閉,蜂花則常年被置于超市貨架不起眼處,而白象的市場(chǎng)份額只占方便面品牌7%;二則,長(zhǎng)期堅(jiān)持質(zhì)量至上,曾經(jīng)的風(fēng)光給消費(fèi)者留下過美好印象;三則,都因強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感而打動(dòng)消費(fèi)者。鴻星爾克在河南暴雨時(shí)豪捐5000萬元,白象在汶川地震、新冠疫情、河南水災(zāi)中都曾慷慨解囊,捐款捐物。
為眾人抱薪者,不可使其凍斃于風(fēng)雪,這是“野性消費(fèi)”中樸素的底層邏輯。這些處于經(jīng)營(yíng)困境中的企業(yè),勇于社會(huì)擔(dān)當(dāng),大力慷慨解囊,消費(fèi)者則用購買行動(dòng),幫助其發(fā)展成長(zhǎng)。這不但符合公眾的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),而且也是理性判斷下做出的消費(fèi)選擇。
特別是白象方便面,曾被抽檢60多次,結(jié)果均為合格,其投資公司及分公司等涉及近300次抽檢,結(jié)果均為合格。“食品安全大于天”,消費(fèi)者對(duì)白象的追捧,是基于產(chǎn)品質(zhì)量至上理念的消費(fèi)。
當(dāng)然,企業(yè)從一時(shí)熱度到長(zhǎng)久不衰,并非易事。鴻星爾克的“翻紅”僅維持了兩三個(gè)月后,線下就變得門庭冷清,線上粉絲數(shù)量也急劇下滑。這無疑在提醒,在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)大潮下,被消費(fèi)者以突擊式“野性消費(fèi)”擊中的相關(guān)企業(yè),應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),將短期流量變成企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)點(diǎn)。這是企業(yè)該有的覺悟,也是消費(fèi)者的期待。
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