上海市一位退休的市民章先生,9年多時(shí)間里,買了29個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,總計(jì)支付保費(fèi)800多萬(wàn)元,其中貸款370萬(wàn)元。如今,家中積蓄用光。老兩口每年退休金僅有11萬(wàn)元,但370萬(wàn)元的“被貸款”每年本息卻超20萬(wàn)元,巨大的“債務(wù)”讓其喘不過(guò)氣來(lái)。(據(jù)3月16日新民晚報(bào))
這些保單簽訂時(shí)間從2011年至2019年,總計(jì)29個(gè)保險(xiǎn)品種。辦理這些保單和“引導(dǎo)”貸款的是同一人,據(jù)了解,2020年,此人已從保險(xiǎn)公司離職。
買了保險(xiǎn)卻“背債”數(shù)百萬(wàn)元,保險(xiǎn)變成了驚險(xiǎn),套路卻不新鮮,就是誘導(dǎo)消費(fèi),不斷增加新的項(xiàng)目,讓消費(fèi)者不斷投錢。貸款買新的保險(xiǎn)、用貸款付保費(fèi),接著碰到付不出保費(fèi),抵押保單繼續(xù)“透支”……如此循環(huán)下,章先生的退休金和養(yǎng)老積蓄全部“投進(jìn)”了保險(xiǎn)連環(huán)套中。
章先生自述,2011年到2013年,這期間的15份保單是沒(méi)有辦理貸款時(shí)購(gòu)買的。而從2014年開(kāi)始,他踏上了貸款買保險(xiǎn)之路。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員說(shuō),可以使用貸款方式交付保費(fèi)和購(gòu)買新的保險(xiǎn),他耳根子一軟,覺(jué)得未嘗不可,便開(kāi)始了一次次的抵押貸款。至于為何要購(gòu)買如此多的保險(xiǎn),章先生坦言,業(yè)務(wù)員花言巧語(yǔ),告訴他購(gòu)買保險(xiǎn)收益豐厚,“3年交150萬(wàn),5年后能拿200多萬(wàn)”“購(gòu)買這份保險(xiǎn),以后能免費(fèi)入住太保養(yǎng)老社區(qū)”……在這些話術(shù)的誘導(dǎo)下,章先生不停買買買,竟然還背負(fù)巨額貸款買保險(xiǎn)。
如今,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員辭職了,這些貸款就砸在章先生手里了。說(shuō)實(shí)在的,這種推銷保險(xiǎn)的套路,與養(yǎng)生店誘導(dǎo)老人消費(fèi)上百萬(wàn)沒(méi)多大區(qū)別,與影樓以19.9元拍寫真誘導(dǎo)消費(fèi)者最終買單達(dá)2.6萬(wàn)余元的手法大同小異。熟悉的配方,熟悉的味道,就是套路加話術(shù),坑人沒(méi)商量。讓消費(fèi)者刷光銀行卡不說(shuō),還誘導(dǎo)消費(fèi)者開(kāi)通網(wǎng)貸。最后,商家把錢賺去了,數(shù)錢數(shù)到手軟,債務(wù)留給了消費(fèi)者,欲哭無(wú)淚。
在當(dāng)事人投訴后,目前,涉事保險(xiǎn)公司已申請(qǐng)銀保監(jiān)會(huì)介入調(diào)查。章先生希望相關(guān)主管部門能查清事實(shí)真相,讓他能從“保險(xiǎn)連環(huán)套”中解套。
對(duì)這樣的套路消費(fèi),不能只是發(fā)現(xiàn)一起就解決一起,無(wú)論是保險(xiǎn)還是其他行業(yè),應(yīng)有起碼的行業(yè)規(guī)范與底線,監(jiān)管部門也要約束行業(yè)自律,商業(yè)合同當(dāng)有道德的樣本,就是不能賺昧良心的錢,不能給消費(fèi)者下套,應(yīng)如實(shí)告知消費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)碼,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)理性消費(fèi)。
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