近期，內(nèi)容安全審核從業(yè)者們?cè)俅螢樯鐣?huì)聚焦。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容正以指數(shù)規(guī)模增長。為了約束內(nèi)容亂象、規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營，相關(guān)監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)近年來頻頻出手整治，在“加強(qiáng)審核能力建設(shè)”“健全內(nèi)容審核機(jī)制”“建立內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則”等方面不斷作出要求。“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”也成了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全、營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間的絕對(duì)剛需。

如今，審核工作已成為各大平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布的前置步驟，直接影響著內(nèi)容數(shù)據(jù)。內(nèi)容安全審核相關(guān)從業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?有哪些工作要求?為什么要重視這一群體?南都大數(shù)據(jù)研究院從十余家主流音視頻直播平臺(tái)的招聘信息中搜集審核崗位相關(guān)內(nèi)容，試圖觀察梳理該群體的職業(yè)現(xiàn)狀，作出解答。

*根據(jù)各平臺(tái)招聘官網(wǎng)發(fā)布“審核”相關(guān)崗位數(shù)量統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2月11日

南都記者以“審核”為關(guān)鍵詞在14個(gè)主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)官方招聘渠道搜索發(fā)現(xiàn)，均設(shè)有相關(guān)崗位招聘信息，其中以嗶哩嗶哩崗位需求量最高，在B站官網(wǎng)的社會(huì)招聘主頁里，“審核”相關(guān)職位達(dá)41個(gè)，其次是抖音、快手、微博、小紅書等平臺(tái)。

審核崗位按形態(tài)、領(lǐng)域、職責(zé)細(xì)分

2017年，《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)安全審查辦法》出臺(tái)。2018年，今日頭條、快手等平臺(tái)紛紛擴(kuò)招審核團(tuán)隊(duì)。2020年6月，人社部官網(wǎng)發(fā)布公告，擬增設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”工種。如今，國家網(wǎng)信辦等有關(guān)部門新出臺(tái)的政策文件不斷強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)審核能力建設(shè)”“健全內(nèi)容審核機(jī)制”，內(nèi)容審核行業(yè)也已形成一定從業(yè)規(guī)模，“信息審核”崗位不斷細(xì)分。譬如，按形態(tài)分為語音、直播、短視頻、圖文等;按領(lǐng)域分為游戲、版權(quán)、電商、廣告、文學(xué)等;按職責(zé)分為審核專員、審核主管、風(fēng)控算法工程師、審核策略專家等。

除了十幾個(gè)小時(shí)盯著直播、視頻窗口，監(jiān)控彈幕、評(píng)論，處理用戶舉報(bào)的審核專員，在日漸完備的審核體系下，一線審核崗位工作職責(zé)變得更加精細(xì)、具體。

例如，“直播審核標(biāo)準(zhǔn)專員”，主要職責(zé)是收集線上直播內(nèi)容新風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，優(yōu)化審核標(biāo)準(zhǔn)效果評(píng)估體系等;“審核質(zhì)檢”則需要按照審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查，挖掘業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助審核規(guī)則優(yōu)化等;“審核培訓(xùn)專員”主要參與審核規(guī)則的維護(hù)、制定、傳達(dá)和講解，根據(jù)業(yè)務(wù)需求定期開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升審核人員業(yè)務(wù)水平等;“審核運(yùn)營專員”，負(fù)責(zé)指導(dǎo)審核不通過案例，持續(xù)推動(dòng)審核工具優(yōu)化、制度迭代，不斷提升審核效率等。

“抗壓”“夜班制”是審核員招聘要求“標(biāo)配”

梳理各平臺(tái)內(nèi)容一線審核員崗位招聘信息發(fā)現(xiàn)，同類崗位均有通宵班、節(jié)假日上班的情況，同時(shí)不約而同地強(qiáng)調(diào)了應(yīng)聘者需要有較強(qiáng)的心理承受能力和抗壓能力，能夠接受工作時(shí)間特殊性。

例如，西瓜視頻正在招聘的內(nèi)容安全編輯崗位信息強(qiáng)調(diào)，要求具備一定的抗壓能力，服從工作安排，接受倒班制和夜班制;喜馬拉雅在西安招聘的文學(xué)審核崗位，則明確標(biāo)注了三班倒排班制：時(shí)間分別是08:00-17:00、15:00-24:00、22:00-次日08:00，一個(gè)月3-4個(gè)通宵班，要求應(yīng)聘者有良好的心理調(diào)節(jié)和抗壓能力，能接受輪班、倒班、夜班安排。

崗位工作地向二、三線城市遷移

薪資區(qū)間以每月4k-8k居多

南都記者注意到，在部分平臺(tái)審核崗位招聘信息中，標(biāo)注了“外包”。據(jù)悉，近年來，隨著各公司審核系統(tǒng)的越發(fā)完善，審核團(tuán)隊(duì)也從大城市遷往人力成本更低的地區(qū)，或交給外包公司，把審核基地建立在武漢、南京、蕪湖、鄭州、成都、重慶、濟(jì)南等城市。例如，嗶哩嗶哩招聘的審核崗位，超五成分布在南京、蕪湖、武漢等地;快手超五成相關(guān)崗位分布在成都、武漢、天津、哈爾濱等地;小紅書超六成相關(guān)崗位駐扎在武漢。

從整體招聘信息審核崗位所在地分布來看，呈現(xiàn)以二線城市為主、一線、三線、四線城市為輔的紡錘形分布。據(jù)有關(guān)報(bào)道，內(nèi)容審核產(chǎn)業(yè)分布格局逐漸明晰——“天津、濟(jì)南是北方的兩大基地，西安是西北地區(qū)基地，重慶、成都負(fù)責(zé)西南地區(qū)，武漢則負(fù)責(zé)華中地區(qū)”。

與此同時(shí)，審核員的招聘門檻也在降低，從業(yè)者以畢業(yè)生、一到三年工作經(jīng)驗(yàn)的人群、大?；蛞陨蠈W(xué)歷為主，沒有專業(yè)限制。

南都記者還注意到，在各大招聘網(wǎng)站上公布的招聘信息中，B站及其他各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、小紅書、快手等公司基層審核員同類崗位均處于長期招聘的狀態(tài)，整體薪資區(qū)間以每月4k-8k之間占比較多，審核組長職位薪資可達(dá)10k每月。

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