員工離開(kāi)工位20分鐘，智能坐墊竟然向HR通風(fēng)報(bào)信?近日，一家企業(yè)研發(fā)的智能坐墊受到關(guān)注。

不久前，網(wǎng)友“蘋果橙子妹妹”發(fā)帖爆料稱，懷疑自己“被老板用高科技設(shè)備監(jiān)控了”。

“蘋果橙子妹妹”是杭州一家科技企業(yè)的員工。去年11月，老板向她和同事們發(fā)放了一批可以記錄心跳、呼吸、坐姿等數(shù)據(jù)的智能坐墊。如果坐墊感應(yīng)到使用者長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)，或者坐姿不正確、疲勞度過(guò)高，還會(huì)提醒使用者“活動(dòng)一下”。

“蘋果橙子妹妹”說(shuō)，她本來(lái)對(duì)智能坐墊很有好感，但HR的一番話讓她的好感“戛然而止”。“今天在開(kāi)水房里遇到了公司的HR，她問(wèn)我說(shuō)：你為什么每天上午10點(diǎn)到10點(diǎn)半都不在工位上啊?帶薪拉屎去了嗎，小心老板扣你獎(jiǎng)金哦!”

雖然HR的這番話帶著玩笑的語(yǔ)氣，但在“蘋果橙子妹妹”看來(lái)，這意味著她使用智能坐墊的所有數(shù)據(jù)都在老板的監(jiān)控之下。跟同事溝通后，她發(fā)現(xiàn)其他人也有類似經(jīng)歷，比如被HR提醒“為什么下班提前10分鐘就走了”。

“還以為老板干嘛要弄個(gè)坐墊送我們，搞半天是弄了個(gè)監(jiān)視器么……什么時(shí)候在工位上，什么時(shí)候跑開(kāi)了，什么時(shí)候情緒激動(dòng)了，老板那邊所有的數(shù)據(jù)一手掌控啊。而且HR也可以看這個(gè)數(shù)據(jù)，那以后是不是還要列入考勤啊?”“蘋果橙子妹妹”說(shuō)，發(fā)現(xiàn)智能坐墊的“玄機(jī)”之后，她覺(jué)得很“心累”。

“蘋果橙子妹妹”披露的智能坐墊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況。

她的分享引起了很多“社畜”網(wǎng)友的共鳴。“現(xiàn)在的老板，真的是為了壓榨員工，無(wú)所不用其極”“這樣子上班真的跟坐牢沒(méi)兩樣了”“老板就希望自己的員工都變成機(jī)器人，無(wú)時(shí)無(wú)刻的給他工作”“歡迎來(lái)到賽博朋克2020”……在帖子下，網(wǎng)友紛紛留下評(píng)論。

不過(guò)，也有網(wǎng)友質(zhì)疑“蘋果橙子妹妹”是在為自家公司產(chǎn)品變相打廣告、炒熱度。“廣告軟文?如果上班摸魚，那么監(jiān)控你是正常的。”“現(xiàn)在的廣告都這樣了嗎?”

帖子熱度很高，“蘋果橙子妹妹”所在的企業(yè)很快作出回應(yīng)。天眼查信息顯示，這家企業(yè)位于杭州，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。

該企業(yè)表示，智能坐墊的主要功能是監(jiān)測(cè)使用者的健康狀況，讓員工使用坐墊的本意是“為了收集更多的試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并非監(jiān)控員工”。所有采集到的數(shù)據(jù)都會(huì)嚴(yán)格保密，僅用于產(chǎn)品研發(fā);所收集的數(shù)據(jù)也不會(huì)計(jì)入考核、考勤，也不會(huì)作為各項(xiàng)獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。“目前該產(chǎn)品還處于研發(fā)階段，分發(fā)給員工使用的也是試驗(yàn)品，并未在市場(chǎng)上進(jìn)行過(guò)任何形式的銷售，也不存在廣告行為。”

涉事企業(yè)回應(yīng)。

據(jù)《都市快報(bào)》報(bào)道，涉事HR被該企業(yè)給予了嚴(yán)重警告處分。該企業(yè)聲稱，HR沒(méi)有遵循隱私保護(hù)條例，私自傳播測(cè)試人員的個(gè)人數(shù)據(jù)，屬于違規(guī)行為。

既然是為了做試驗(yàn)，為何不對(duì)員工數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理?誰(shuí)有權(quán)查看員工的使用數(shù)據(jù)?智能坐墊采用的隱私保護(hù)機(jī)制是怎樣的?如果坐墊真的投放市場(chǎng)，使用者的數(shù)據(jù)會(huì)被怎樣處理?目前，該企業(yè)沒(méi)有對(duì)這些細(xì)節(jié)作出進(jìn)一步說(shuō)明。

南都·AI前哨站注意到，2019年以來(lái)，有關(guān)“高科技監(jiān)控員工”的新聞?lì)l頻引發(fā)公眾熱議。高科技手段的“入侵”，讓一些“打工人”直呼本就疲憊的職場(chǎng)生活“雪上加霜”。

2019年，有媒體報(bào)道了亞馬遜用于追蹤員工效率的AI系統(tǒng)。如果員工打包包裹的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，該系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)出警告或開(kāi)除指示。系統(tǒng)還能追蹤“劃水”時(shí)間(Time Off Task, TOT)，一些員工說(shuō)他們甚至沒(méi)時(shí)間上洗手間。

去年9月，《人物》刊發(fā)深度報(bào)道《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》，一石激起千層浪。報(bào)道顯示，外賣平臺(tái)的系統(tǒng)要求近乎苛刻，許多騎手為了不被扣錢，不惜“與死神賽跑，和交警較勁，和紅燈做朋友”。之后，外賣平臺(tái)回應(yīng)稱，將優(yōu)化系統(tǒng)，為騎手增加安全保障。

去年10月，某互聯(lián)網(wǎng)公司被曝出“員工上廁所須計(jì)時(shí)”。網(wǎng)傳圖片顯示，一個(gè)隔間上方設(shè)有顯示器，可實(shí)時(shí)顯示單次使用時(shí)間。該公司解釋稱，園區(qū)內(nèi)只有這一個(gè)隔間安裝了計(jì)時(shí)器，主要目的是測(cè)試衛(wèi)生間的使用次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)。園區(qū)內(nèi)廁所位置有限，員工排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，樓內(nèi)又難以進(jìn)行施工改造，所以借助計(jì)時(shí)器來(lái)判斷需要增加多少移動(dòng)廁所。

去年12月，某車企開(kāi)始在員工的工位安裝人體紅外傳感器，從而“分析各部門的工位真實(shí)使用率和工作方式，判斷未來(lái)工位數(shù)量需求”。遭到質(zhì)疑后，該車企回應(yīng)稱，公司計(jì)劃對(duì)部分辦公環(huán)境進(jìn)行共享辦公改造，增加小型會(huì)議室和相對(duì)開(kāi)放的辦公空間，安裝傳感器是為了進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，預(yù)計(jì)試運(yùn)行兩周后便會(huì)拆除，還特別強(qiáng)調(diào)，“不會(huì)、也不贊同用這樣的方式對(duì)員工進(jìn)行管理”。

管理員工并保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)本是企業(yè)的正常需求，高科技的發(fā)展為企業(yè)管理帶來(lái)了更多的可能性。然而，在追求效率和收益的同時(shí)，企業(yè)還需要考慮一個(gè)全新命題：避免高科技手段過(guò)度使用，侵害員工的隱私權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)等一系列權(quán)利。

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