『 我們走在一個(gè)無(wú)人區(qū),沒(méi)有人可以商量,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,只能靠自己趟出一條路 』
羅俊——PEGASI 市場(chǎng)部副總裁
記者:一度蜜-深圳前沿社 王常武
編輯:王超
01
“媽媽這么痛苦,要不我來(lái)實(shí)驗(yàn)一下?”
羅俊給我們分享了一個(gè)PEGASI創(chuàng)立時(shí)發(fā)生在創(chuàng)始人池靜身上的一個(gè)小故事。
池靜的媽媽睡眠不好,可以說(shuō)是非常差,有20來(lái)年了。
因?yàn)檠芯款I(lǐng)域關(guān)系,池靜和同在醫(yī)學(xué)院做研究的科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)有一種光可以改善小鼠的生物鐘節(jié)律或者說(shuō)會(huì)影響小鼠的睡眠。
這時(shí),一種在媽媽身上“試驗(yàn)”一下的想法產(chǎn)生了。
后來(lái),利用空閑時(shí)間,池靜還真的做出了一個(gè)模型。
通過(guò)大量實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)它對(duì)改善人的睡眠確實(shí)有效果。
自此他萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。
對(duì)于起初的創(chuàng)業(yè)想法,創(chuàng)始人池靜一開始并沒(méi)有想那么多。
既然可以改善媽媽的睡眠,那是不是也可以把這種方法帶給更多人?
事實(shí)上,美國(guó)硅谷對(duì)創(chuàng)業(yè)公司大多都是這么定義的——解決問(wèn)題,是的,相信自己做的事情有價(jià)值。如果只是賣土豆(打比方)成立公司賺錢,那是做生意,不是創(chuàng)業(yè)。
而冰寒的產(chǎn)品PEGASI智能睡眠眼鏡——全球第一臺(tái)閉環(huán)的睡眠優(yōu)化產(chǎn)品也就這樣產(chǎn)生了。
第一代PEGASI智能睡眠眼鏡
02
“教育市場(chǎng),任重道遠(yuǎn)”
產(chǎn)品雖然出來(lái)了,但是問(wèn)題也就出在了“新”上。
PEGASI智能睡眠眼鏡技術(shù)源自美國(guó)頂尖醫(yī)學(xué)院——約翰霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院。
新產(chǎn)品,采用新技術(shù),導(dǎo)致大家對(duì)它的認(rèn)知度不夠——睡眠有問(wèn)題,戴這東西會(huì)有用?
問(wèn)題既然出現(xiàn)在用戶認(rèn)知上,那就從用戶身上找突破口。
不是對(duì)藍(lán)光有誤解嗎?那就開展科普宣傳!
怎么能證明產(chǎn)品無(wú)害呢?請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)給出專業(yè)報(bào)告!
羅俊說(shuō):“一方面要把這個(gè)藍(lán)光傷害和我們這個(gè)藍(lán)光做區(qū)分。我們這個(gè)藍(lán)光在國(guó)際上做光學(xué)檢測(cè)報(bào)告,在美國(guó)做的,國(guó)內(nèi)是在上海做的。”
這是光學(xué)檢測(cè)中最標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的一類報(bào)告,然后證明它是無(wú)危害的。對(duì),所有的指標(biāo)都是無(wú)危害的。
告訴用戶,不同波段的光,它的作用也不一樣。
PEGASI產(chǎn)品上的光避開了有害藍(lán)光波段,事實(shí)上經(jīng)權(quán)威檢測(cè)后也證明了是無(wú)危害的。
讓用戶擺脫藥物依賴,采用科學(xué)物理方法來(lái)改善睡眠,這需要一個(gè)市場(chǎng)教育。
雖然市場(chǎng)教育的成本巨大,但卻意義非凡。
這是一個(gè)堅(jiān)持與煎熬的過(guò)程。
03
“不一樣的雙十一,僅僅時(shí)隔一年,產(chǎn)品從沒(méi)人買到成為爆熱單品”
“2016年雙11,客服守了24小時(shí),天貓上一款產(chǎn)品都沒(méi)賣出去。”
產(chǎn)品沒(méi)人買,也就沒(méi)有流量,沒(méi)有流量又怎么能帶動(dòng)銷量呢?
冰寒科技遇到了成立以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。
其實(shí),這也是很多創(chuàng)業(yè)公司面臨的共同問(wèn)題:懷疑走的方向是否正確。
產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過(guò)了臨床測(cè)試。
效果是可以保證的。
那么,賣不出去一定就是營(yíng)銷沒(méi)有做到位。
羅俊說(shuō),PEGASI團(tuán)隊(duì)連夜召開緊急會(huì)議,討論下一步怎么走。
在這種情況下,資本推動(dòng)和資源整合能力就顯得格外重要。
路,依然要一步步腳踏實(shí)地的走。
但好產(chǎn)品終究經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。
對(duì)癥下藥后。
PEGASI的產(chǎn)品也得到了普遍關(guān)注。
除了科技圈的媒體外,CCTV10套《科技之光》欄目、香港明珠臺(tái)等都進(jìn)行了報(bào)道。
時(shí)隔一年。
羅俊說(shuō),在2017年的天貓“雙11”當(dāng)天,PEGASI打了一場(chǎng)振奮人心的仗。
僅一天,PEGASI旗艦店智能睡眠眼鏡單品銷量破千臺(tái)。
這是一個(gè)“遲到卻沒(méi)有缺席”好消息。
這種增幅給我們帶來(lái)了非常大的信心,市場(chǎng)給了我們這樣一個(gè)反饋:你的東西其實(shí)是有需求的。
所以,我們要把這個(gè)東西做得更好。
在市場(chǎng)的大力推廣和良好的用戶服務(wù)下,用戶也慢慢開始積累。
目前也有了幾十萬(wàn)的粉絲。
04
“這是一個(gè)無(wú)人區(qū),我們要做的就是依靠技術(shù)硬實(shí)力并不斷探索。”
失眠時(shí),有的是吃藥,但吃藥會(huì)有耐藥性和依賴性。
也有通過(guò)燈光和音樂(lè)等手段來(lái)解決的。
但通過(guò)光療的,冰寒科技可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)首家。
正因?yàn)槭堑谝患?,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,也沒(méi)有套路可以模仿,全靠自己摸索。
安眠藥,盡管這類藥物對(duì)身體有害,但市場(chǎng)成熟,用戶認(rèn)可度高。
所以,冰寒科技不得不“顛覆市場(chǎng)”,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行教育。
然而作為一個(gè)剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司,做起來(lái)談何容易?
或許是產(chǎn)品真的效果好,也許是老天的眷顧。
通過(guò)國(guó)內(nèi)眾籌,我們得到了第一批種子用戶。
如今差不多每個(gè)月可以賣出四千多副。
趟出的路也算有了一個(gè)雛形。
第一代產(chǎn)品被吐槽了么?
羅俊說(shuō),由于產(chǎn)品是第一代,也是剛剛做,品質(zhì)方面難免存在瑕疵。
事實(shí)上,新品問(wèn)世哪有不被吐槽的,蘋果、華為、小米這些大公司都不例外,每部手機(jī)新品一發(fā)布,一樣少不了用戶的調(diào)侃和吐槽。
對(duì)于PEGASI來(lái)說(shuō),無(wú)法折疊可能是用戶對(duì)產(chǎn)品最大的吐槽點(diǎn)。
05
“衡量產(chǎn)品的好壞,一是站在用戶的角度,另一個(gè)就是站在商業(yè)的角度”
社會(huì)在變,人也在變,產(chǎn)品自然也要跟著變。
在這方面,誰(shuí)吃老本,誰(shuí)就要被淘汰,這也成為所有企業(yè)的共識(shí)。
既然用戶不滿意了,冰寒科技就得改變。
不過(guò),到底什么樣的產(chǎn)品是一個(gè)好產(chǎn)品呢?
有人說(shuō)必須滿足用戶的需求,有人說(shuō)必須要能掙錢,也有人說(shuō)必須要有價(jià)值......
冰寒科技自然也有自己的看法。
羅俊認(rèn)為一個(gè)好產(chǎn)品的定義要從兩個(gè)維度衡量:
“一是要站在用戶的角度,另一個(gè)就是站在商業(yè)的角度。”
拿PEGASI智能睡眠眼鏡來(lái)說(shuō)。
如果能改善睡眠就是一個(gè)好產(chǎn)品,如果改善不了,設(shè)計(jì)再好,也就是個(gè)花瓶。
另一方面又要能為企業(yè)盈利,
公司都活不下去,怎么去發(fā)展!
“新品Dream Glasses夢(mèng)鏡,盡可能的滿足用戶需求”
PEGASI這次推出了新品夢(mèng)鏡,采用的是綠光。
綠光不僅可以改善睡眠,還能起到護(hù)眼的作用,可謂一舉兩得。
新品可折疊的工藝處理,棱角看起來(lái)更圓潤(rùn),也更溫和。
Dream Glasses夢(mèng)鏡,讓我們看到了更廣闊的市場(chǎng)需求。
06
“我們現(xiàn)在是全球戰(zhàn)略,營(yíng)銷模式卻比較傳統(tǒng),以線下為主”
但凡一家創(chuàng)新科技公司,都想著把自己給推銷出去,讓更多的人知道自己。
冰寒科技也一樣,問(wèn)題是怎么個(gè)推銷法。
如果是你負(fù)責(zé),你會(huì)怎么做呢?可能每個(gè)人都有自己的方法。
我們是以線下為主,目前蘇寧、黑口袋、機(jī)器時(shí)代等一千多家的智能潮品店合作。
還有機(jī)場(chǎng)等這些高收入人群密集的地方也有入駐。
但線上也不是完全放棄了。
有了一定的銷量和品牌知名度,冰寒科技也不甘于只在國(guó)內(nèi)玩玩。
現(xiàn)在在美國(guó)也有了一些進(jìn)出口貿(mào)易的代理商。
日本還有一些大的進(jìn)口商也會(huì)大老遠(yuǎn)跑來(lái)找他合作。
可以說(shuō),冰寒科技現(xiàn)在也玩起了全球戰(zhàn)略。
07
“諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)為何頒給了生物鐘研究者?”
2017年諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)?lì)C給了三位美國(guó)科學(xué)家。
因?yàn)樗麄兊难芯砍晒忉屃嗽S多動(dòng)植物和人類是如何讓生物節(jié)律適應(yīng)隨地球自轉(zhuǎn)而來(lái)的晝夜變換的。
中國(guó)成年人睡眠障礙發(fā)生率高達(dá)38.2%。
2018年的數(shù)據(jù)顯示,90后也加入了失眠大軍,失眠和晚睡人群超過(guò)62%,真是非常高的。
聲音、光線、床品、生理疾病是影響睡眠質(zhì)量的幾大重要因素,由其衍生的助眠產(chǎn)品也是最
受用戶關(guān)注幾大類。
而生物鐘基因也占據(jù)重要位置,環(huán)境因素,比如光線就是生物鐘的外在基因表現(xiàn)形式。
在羅俊看來(lái),睡眠行業(yè)是個(gè)有著巨大市場(chǎng)潛力的行業(yè),睡眠經(jīng)濟(jì)悄然萌芽。
“PEGASI力圖用一個(gè)更加健康的方式去解決大眾的睡眠問(wèn)題。”
如今,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,冰寒科技也可以說(shuō)是小有成就了。
現(xiàn)在每個(gè)月的業(yè)績(jī)?cè)龇推放坡暳慷荚诔杀端僭鲩L(zhǎng)。
冰寒科技A輪融資已完成,正在B輪融資階段。
最后,羅俊說(shuō),PEGASI第二代已進(jìn)入批量生產(chǎn)階段,國(guó)內(nèi)外支持者將于2018年8月收到全新的PEGASI智能睡眠眼鏡。
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