在近日的蜂鳥代理商大會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、餓了么CEO王磊表示:“在接下來(lái)兩個(gè)月,我們將投入數(shù)十億元,完善整個(gè)餐飲外賣體系,提升本地生活服務(wù)平臺(tái)能力,實(shí)質(zhì)性地提高外賣小哥的收入,餐飲商家也會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的讓利和來(lái)自整個(gè)阿里新零售體系的賦能。”
無(wú)獨(dú)有偶,在美團(tuán)赴港提交IPO申請(qǐng)書后一周時(shí)間,餓了么便宣布拿出數(shù)十億元來(lái)投入外賣新零售業(yè)務(wù),不難看出后者對(duì)這場(chǎng)“夏季戰(zhàn)役”的重視。
據(jù)了解,阿里新零售生態(tài)紅利正在快速釋放,餓了么在商家服務(wù)、消費(fèi)者福利、物流體系等關(guān)鍵環(huán)節(jié)正獲得強(qiáng)大資源。
首先,餓了么牽手阿里新零售之后,會(huì)逐步承接整個(gè)阿里新零售的即時(shí)配送業(yè)務(wù),之后阿里上產(chǎn)生的訂單都將由餓了么來(lái)進(jìn)行配送,保證了充足的接單量。阿里的訂單量是有目共睹的,尤其是在每年大型節(jié)日的時(shí)候,今年的618,阿里的成交額又是再次上了一個(gè)新高度。
其次,餓了么接入阿里新零售生態(tài)之后,將擁有更完全的配送體系,更多的線下站點(diǎn)。阿里擁有完成的一套,干線倉(cāng)配、前置倉(cāng)和本地即時(shí)配送構(gòu)成的“分鐘級(jí)配送體系”。這就意味著,在訂單量增加的同時(shí),外賣配送的銷量會(huì)大大的提升。
在這種發(fā)展的前提下,外賣配送員的勞動(dòng)回報(bào)將會(huì)越來(lái)越高,可以預(yù)見,加入外賣配送行列的人也將越來(lái)越多,這對(duì)推動(dòng)阿里新零售體系的壯大也至關(guān)重要。
羅振宇表示“新零售是在用戶認(rèn)知中打一場(chǎng)效率之戰(zhàn)”。阿里擁有巨大的市場(chǎng)體量,以及不斷激增的市場(chǎng)需求。在消費(fèi)者要求越來(lái)越嚴(yán)格情況下,即時(shí)配送的重要性已經(jīng)不言而喻。
可以看出,餓了么和阿里的合作,是一種雙贏。
在接入阿里的新零售計(jì)劃之后,餓了么的覆蓋面也將更加廣泛。強(qiáng)強(qiáng)合作,將重新制定新零售行業(yè)的規(guī)則,同時(shí)也將整個(gè)新零售行業(yè)帶上了更加正規(guī)化,科學(xué)化的發(fā)展道路。拋棄了低效率,粗放式的管理模式。新零售行業(yè)迎來(lái)的,不僅僅是更加快速的配送,外賣配送員、商家、消費(fèi)者的三方受利。更是整個(gè)行業(yè)的一種健康向改變。
在見證著新零售行業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí),作為代理商的重要伙伴,外賣配送員的收益也是不言而喻。
實(shí)際上,餓了么的配送小哥,現(xiàn)在就在感受著餓了么帶來(lái)的,與日俱增的福利。
有一個(gè)外賣配送員表示道“以前的送餐數(shù)是以前的兩倍,客戶的好評(píng)率也翻了幾倍,這都多虧了餓了么的制度改良”
這一次的大會(huì)上,CEO王磊還特別為優(yōu)秀的外賣配送員頒了獎(jiǎng),感謝他們一直以來(lái)的付出。從這一點(diǎn)上就不難看出餓了么對(duì)于外賣配送員的用心。在一個(gè)新零售系統(tǒng)中,外賣配送員是至關(guān)重要的一環(huán),因此,餓了么對(duì)于外賣配送員提供的福利,也可以從側(cè)面反映出他們想要重新打造新零售系統(tǒng)的決心。
餓了么的COO康嘉表示,“每一位代理商、每一位外賣小哥、每一位商家,都將從阿里新零售生態(tài)系統(tǒng)獲益。”
餓了么與阿里合作的將來(lái),值得所有人期待。
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