6月28日,數(shù)字中國時代的品牌數(shù)字化—第五屆中國品牌口碑年會在北京舉辦。工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心、中國質檢報刊社、中華商標協(xié)會、山東科學技術出版社及國統(tǒng)咨詢首頁大數(shù)據(jù)等聯(lián)合主辦單位共同發(fā)布《2017中國品牌口碑年鑒》,指導百姓消費的《2018中國品牌消費指導》同期推出。三元、眾美、洋河、海爾、澳柯瑪、松下、蒙牛以及露安適等消費品、生活服務品牌榮膺2018中國好口碑品牌。會議期間,三元奶粉市場總監(jiān)杜文杰接受媒體采訪時表示:“三元奶粉將以更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務回饋消費者給予的認可,第八次獲得中國好口碑帶來的是品牌更多的責任感,三元信心十足。”
隨著國產(chǎn)奶粉市場的不斷擴張,國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌的競爭將更加激烈。數(shù)字中國時代下,品牌口碑的表現(xiàn)將成為消費者消費參考的重要指標。有著“口碑奧斯卡”之稱的“中國品牌口碑年會”,素以嚴苛的數(shù)據(jù)綜合測評全面考量品牌的口碑表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Γ瑲v來為消費者消費的重要參考,三元奶粉憑借其在國產(chǎn)奶粉中的優(yōu)異表現(xiàn),斬獲“2017中國民意好口碑品牌”冠軍席位,這也是其繼2013年首次榮獲“中國好口碑品牌”冠軍后,第八次獲得來自民意大數(shù)據(jù)的至高肯定。2017年度,三元攜手飛鶴、合生元囊括年度好口碑三甲席位。
(圖為國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調司原巡視員賀燕麗、中國保健協(xié)會健康產(chǎn)品監(jiān)督監(jiān)測分會會長、北京食品學會常務副理事長徐峰為三元品牌年度好口碑頒獎)
隨著消費者認知的增強,鮮奶濕法工藝也越發(fā)受到消費者的青睞,三元的奶粉全部采用鮮奶直接噴粉的鮮奶濕法工藝,這樣的奶粉更加新鮮,營養(yǎng)更好,三元奶粉業(yè)務上升勢頭迅猛。2017年,三元奶粉在中國乳制品行業(yè)質量工作會議中榮獲“質量金獎”,同年3月15日當選為2017誠信守護者;之后,又在中國嬰童產(chǎn)業(yè)領袖峰會上,憑借其雄厚的科技實力,榮膺2017年度產(chǎn)品創(chuàng)新等多項大獎。品牌健康度隨之提升,以6.63的得分位居第一,不過2017年度整體銷售增長超過60%的飛鶴奶粉也不甘示弱,以6.13分位列第二。面對飛鶴的步步緊逼,三元在這場國產(chǎn)奶粉的激烈競爭中想繼續(xù)坐穩(wěn)國產(chǎn)奶粉品牌的冠軍寶座,立于不敗之地,還需要通過不斷的創(chuàng)新以及對產(chǎn)品品質的嚴格把控才能得到更多消費者的認可。同時更要注重在消費者互動度、質量認可度、產(chǎn)品好評度等方面的提升??诒瞧放苾r值的動態(tài)呈現(xiàn),是品牌的最佳傳播方式。在提高消費者互動度的基礎上,將優(yōu)質產(chǎn)品傳播到消費群體中,以此獲得更高的產(chǎn)品好評度,形成良性循環(huán)。
2013年,中國統(tǒng)計信息服務中心基于大數(shù)據(jù)研究實驗室研究方法啟動了品牌口碑研究工作,由此系統(tǒng)化啟動了全球首個基于大數(shù)據(jù)的品牌口碑數(shù)據(jù)采集和研究測評工作,首個提出研究和探索產(chǎn)品品牌口碑指數(shù)評價方法,向用戶提供真實可靠的動態(tài)品牌口碑數(shù)據(jù)。該項工作自運營以來,堅持科研與實踐并重,經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)取得積極成效,并以首頁大數(shù)據(jù)面向社會各界提供4方面服務:一是開展品牌口碑測評方面的理論和應用研究,構建適合中國國情的品牌口碑指數(shù)體系;二是開展國家級和行業(yè)級品牌口碑指數(shù)測評,為政府行政主管部門提供決策依據(jù);三是開展面向行業(yè)和品牌的口碑測評話讓數(shù)據(jù)咨詢,為企業(yè)改進產(chǎn)品和服務口碑、提高品牌經(jīng)營績效提供依據(jù);四是發(fā)布品牌口碑指數(shù),為消費者提供消費指導。
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