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大河網(wǎng)訊 民有所呼，警有所應(yīng)。潢川縣公安局始終堅持把群眾的事放在心上、把暖心服務(wù)落到實處，積極為群眾排憂解難，做到“警愛民”，贏得“民擁警”。

近日，潢川縣南城派出所社區(qū)民警在走訪過程中了解到，轄區(qū)一位獨居的90多歲的老人，一直沒有身份證，導(dǎo)致很多應(yīng)該享受到的福利沒法落實，生活中也有諸多不便。了解情況后，社區(qū)民警積極奔走，幫助老人準(zhǔn)備補辦身份證材料，又聯(lián)系戶籍民警上門為老人采集照片，耐心與老人溝通，仔細為其打理頭發(fā)、整理衣服、調(diào)整坐姿，直到拍到合格的照片。8月2日上午10時，老人身份證出證成功，社區(qū)民警第一時間將身份證從戶籍室領(lǐng)出，并送到老人手中，老人拿到身份證，高興得樂開了花，連連對民警的上門服務(wù)表示感謝。

8月2日16時許，潢川縣雙柳樹派出所接群眾報警稱：家中窗戶上有馬蜂窩，經(jīng)常有馬蜂出沒，嚴(yán)重影響日常生活和人身安全，請求派出所幫助解決。接警后，值班民警攜帶防蜂服火速趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，民警穿戴好防蜂服和手套，利用攀爬梯迅速爬到蜂窩位置，經(jīng)過現(xiàn)場仔細觀察，發(fā)現(xiàn)在居民家中窗戶上有一大馬蜂窩，位置較高，現(xiàn)場不時有馬蜂飛進飛出，民警對現(xiàn)場進行了評估和研判后，用滅蟲劑對準(zhǔn)蜂窩出入口噴射直至將蜂窩內(nèi)馬蜂殺死，并將殘余的馬蜂悉數(shù)清理，成功將馬蜂窩連根摘除，及時消除了安全隱患，周圍的群眾紛紛對民警高效為民的作風(fēng)表示贊揚。

8月2日夜晚22時許，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)派出所在轄區(qū)開展常態(tài)化巡邏時，發(fā)現(xiàn)益民居附近一輛小車停在路邊，駕駛員正在打開引擎蓋檢查，見狀，民輔警上前詢問，了解到，駕駛員在駕駛車輛途中，因多日雨水天氣導(dǎo)致道路泥濘，不慎陷入土坑中，無法行駛。民輔警當(dāng)機立斷，安排駕駛員上車把握方向，聯(lián)合群眾合力將車推到安全區(qū)域，及時消除了安全隱患。隨后，又熱心幫忙查看車輛情況，排除故障。看到問題被解決后，車主舒展愁容，連聲道謝。（朱美惠 劉洋/文圖）

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