隨著數(shù)字化、信息化科技及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，口腔醫(yī)療行業(yè)更新?lián)Q代加速，逐漸步入智慧醫(yī)療時代。

基于5G通信技術(shù)的遠(yuǎn)程診療、基于3D打印技術(shù)的隱形正畸、以及移動醫(yī)療APP、電子病歷等新技術(shù)在口腔醫(yī)療領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，將會快速到來。

【資料圖】

民營口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)于近幾年快速增長，部分民營口腔機構(gòu)已被納入國家醫(yī)療保險體系。民營口腔醫(yī)療機構(gòu)有高素質(zhì)專才及更先進的醫(yī)療設(shè)備，能提供更佳的客戶體驗。

截至2020年，中國口腔醫(yī)療機構(gòu)約8.8萬家，其中口腔診所數(shù)量遠(yuǎn)超綜合醫(yī)院口腔科與口腔?？漆t(yī)院。

近幾年，隨著國民經(jīng)濟水平的不斷提升和國家政策層面的不斷推進，大眾對于口腔健康的護理和治療有了更為強烈的需求。

尤其在社會人口老齡化的背景下，潔牙、種牙等口腔的功能性治療逐漸成為剛需。中國口腔醫(yī)療服務(wù)的市場規(guī)模有望在2025年達到人民幣2998億元。

口腔診所主要業(yè)務(wù)包括口腔外科(拔牙、種植牙等)、口腔內(nèi)科(齲病、牙周疾病等)、口腔修復(fù)(鑄造金屬全冠、烤瓷全冠等)、口腔正畸(各種牙列不齊的矯正等)、牙齒美白(超聲波洗牙、物理美白等)。

口腔醫(yī)療保健費用中的相當(dāng)部分，如修復(fù)治療、種植牙、正畸治療等，都是自費的醫(yī)療項目，因此，口腔醫(yī)療保健市場的巨大需求，以及需求的多樣化和多層次，使口腔診所迅速地找到了自己的市場定位。

由于消費觀念的升級，口腔診所的客戶群體由拔牙、補牙的低凈值一次性客戶，升級為潔牙美白、缺牙修復(fù)、牙周疾病防治的高凈值高黏性客戶，單客價值大幅提升促進市場擴容。

在短短10年之間，口腔診所似乎變得遍地開花，增速超過了眾多的普通內(nèi)科診所/全科診所，成為當(dāng)前診所連鎖業(yè)態(tài)最成熟、僅此于普通內(nèi)科/全科診所的第二大獨立門類。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年口腔診所行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示：

口腔診所指在口腔治療方面非常突出的醫(yī)療機構(gòu)。根據(jù)《中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》分類說明，口腔診所屬于?？漆t(yī)院，其特點是具有?？萍夹g(shù)優(yōu)勢，主要收治專科傷病員，并進行?？频呐R床研究工作，培養(yǎng)?？漆t(yī)療技術(shù)人員。

中國口腔診所產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

口腔診所是我國“口腔診所-牙病防治所一口腔醫(yī)院”三級口腔醫(yī)療的基本服務(wù)終端，口腔診所對控制牙科疾病，促進國民口腔健康具有決定性的作用。

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，疫情這三年種植牙和口腔正畸專科發(fā)展速度受到抑制，兒童口腔和口腔修復(fù)等?？剖袌鲈鏊僭诩涌?，后疫情時代，發(fā)力兒牙和口腔全科是各大機構(gòu)的新發(fā)展趨勢。

從產(chǎn)業(yè)擴張來看，口腔連鎖機構(gòu)的全國性擴張還是沒能做出一條有說服力的道路。通策、瑞爾、泰康拜博、牙博士......

這些行業(yè)著名的口腔連鎖集團，依舊只能在某一個地域內(nèi)占據(jù)市場主流地位，跨區(qū)擴張新開門店往往經(jīng)營效果一般，或者就是只能小而美，而無法在新城市從0開始形成多家門店連鎖化。

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)存口腔相關(guān)企業(yè)15.55萬家，而據(jù)醫(yī)涯學(xué)識統(tǒng)計，2022年底民營口腔醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量已經(jīng)突破12萬家，相比2022年初新增30671家。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年口腔醫(yī)院行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示：

2016-2021年中國口腔醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模呈現(xiàn)波動上升的趨勢。受疫情影響，2020年中國口腔醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模為1257億元，同比下降8.4%;2021年市場規(guī)?；厣?461億元，同比增長16.2%。

在我國口腔醫(yī)療服務(wù)市場中，正畸服務(wù)和種植牙服務(wù)市場規(guī)模擴張明顯，已經(jīng)超越行業(yè)平均增速，其次是牙體修復(fù)等治療項目和隸屬醫(yī)美消費的牙齒美白等。上述服務(wù)亦帶動相關(guān)優(yōu)質(zhì)民營口腔醫(yī)院的發(fā)展。

口腔醫(yī)院行業(yè)政策環(huán)境及市場發(fā)展前景研究

市場上常見的口腔醫(yī)療機構(gòu)主要有四種類型：綜合醫(yī)院口腔科、公立口腔醫(yī)院、民營口腔醫(yī)院和民營口腔診所。從醫(yī)療服務(wù)供給上來看，除開一些非正規(guī)的中小型機構(gòu)，總體上同質(zhì)化較為嚴(yán)重。

中國口腔醫(yī)療服務(wù)消費者大多數(shù)去過的口腔醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量為2-5家，醫(yī)生資質(zhì)、環(huán)境、服務(wù)和價格是選擇關(guān)鍵，服務(wù)可替代性較強。民營口腔醫(yī)院通過連鎖化經(jīng)營，在硬件設(shè)備、醫(yī)療團隊、服務(wù)水平上提高標(biāo)準(zhǔn)，競爭力相對較為領(lǐng)先。

2020年，衛(wèi)健委制定了《關(guān)于全面推進社區(qū)醫(yī)院建設(shè)工作的通知》，明確指出要優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能，不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，對財政補貼水平、優(yōu)惠政策做出了指導(dǎo)。

基于此，未來民營口腔診所真正地深入社區(qū)，做小而精的連鎖化發(fā)展，讓居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)，或許能有更大的探索空間。

當(dāng)下，中國口腔服務(wù)市場集中度不高，規(guī)模小，獨立性強、診療水平低的口腔診所占比極大。近幾年大量資本進入口腔市場，頭部口腔品牌在資本的支持下，選擇通過承擔(dān)大額虧損來快速鋪開門店，搶占市場。

2020年中國大陸牙科服務(wù)滲透率約為24.0%，遠(yuǎn)低于美國的70.0%和中國臺灣的48.5%。

此外，全國口腔流行病學(xué)調(diào)查顯示，各年齡組的牙科就醫(yī)比例均處于較低水平。可見，我國各年齡段人群就醫(yī)率均有待提升。

除了消費屬性外，口腔醫(yī)療服務(wù)還自帶高壁壘護城河門檻、對醫(yī)生依賴程度較高的特點，只有具備優(yōu)秀運營管理和品牌優(yōu)勢的頭部企業(yè)，才能吸引經(jīng)驗豐富的醫(yī)生加盟及患者就診，通過擴大市占率形成良性循環(huán)。

但受制于國內(nèi)現(xiàn)代口腔醫(yī)學(xué)發(fā)展較晚，市場教育不充分同時牙醫(yī)供給端不足等因素，現(xiàn)階段人均牙科支出較低。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國消費者傾向選擇較為權(quán)威或醫(yī)療資質(zhì)較好的口腔醫(yī)療機構(gòu)，超過七成消費者會選擇口腔?？漆t(yī)院，超過四成消費者會選擇綜合醫(yī)院口腔科或連鎖口腔機構(gòu)。

選擇口腔醫(yī)療機構(gòu)時，消費者考慮較多的因素有醫(yī)生資質(zhì)(68.2%)、醫(yī)療環(huán)境以及設(shè)備(59.6%)、服務(wù)態(tài)度(54.2%)和價格(50.5%)。

隨著入局者的增加，市場競爭白熱化，民營口腔醫(yī)院在布局和發(fā)展模式上也逐步趨同，在醫(yī)療服務(wù)供給難以形成顯著競爭優(yōu)勢的情況下，營銷和推廣是提高市場滲透率的重點，從而導(dǎo)致了高額的市場渠道費用。

在投資規(guī)模、技術(shù)獲取等方面的要求相對較低，難點在于維持優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的醫(yī)生團隊，并合理控制營銷成本，同時新技術(shù)、新模式的出現(xiàn)也對企業(yè)的資源探索和整合能力提出了更高的要求。

可以預(yù)期新的入局者仍將不斷增加，但在轉(zhuǎn)型壓力之下，新的組織形式、服務(wù)方式和垂直細(xì)分市場建設(shè)、跨界融合等將是轉(zhuǎn)型的熱門話題。

隨著人口老齡化和口腔健康意識的提高，消費者對口腔醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長，未來口腔醫(yī)療服務(wù)市場將持續(xù)擴大。

口腔醫(yī)院行業(yè)報告是從事口腔醫(yī)院行業(yè)投資之前，對口腔醫(yī)院行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，評估項目可行性、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議對策等，為口腔醫(yī)院行業(yè)投資決策者和主管機關(guān)審批的研究性報告。以闡述對口腔醫(yī)院行業(yè)的理論認(rèn)識為主要內(nèi)容，重在研究口腔醫(yī)院行業(yè)本質(zhì)及規(guī)律性認(rèn)識的研究。

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